Отзывы о компании Торговый дом ТИЫН

Озадачился покупкой пылесоса. Цена указана одна, по-факту - на 7 тыс больше. В оправдание-мол, на официальном сайте мы цену поменяли. А тут, на сату - неофициальный? Типа, личная инициатива отдела продаж? Для изучения рынка? Нет, ребята. Все, что в сети с вашим логотипом - все официальное! И цена должна быть одинакова, что тут, что на
Огромное спасибо Данияру Косыбаеву - за помощь.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 11 января 2019Комментарий компании

  Здравствуйте, Андрей, спасибо за покупку в нашем магазине, цены на таких сайтах как SATU.kz, обновляются постепенно и с задержкой, поэтому просим прощение за неудобства, мы принимаем меры по устранению данной проблемы.

Приобретал стремянки (Заказ №2797698) . Благодарен менеджеру Балхие, за отличную работу по исполнению заказа, от начала и до конца. Все оперативно и на должном уровне.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 11 января 2019Комментарий компании

  Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас.

на сообщения не отвечают, позвонил сам, товара в наличии не оказалось

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

• 19 декабря 2018Комментарий компании

  Здравствуйте, приноси свои извинения, мы над этим работаем.

в наличии пишут есть, а по факту нету

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 20 ноября 2018Комментарий компании

  Здравствуйте, приносим извинения, мы работаем над актуальностью цены и наличию товара.

Добрый день! Сдается ли у Вас паркетошлифовальная машина? если да-то цена?

• 20 августа 2018Комментарий компании

  Здравствуйте, спасибо за обращение, к сожалению такого оборудования у нас нет.

Так за несколько дней никто и не связался. Перезвонил сам. Говорят цены на сайте не актуальны, данные о наличии также не актуальны.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 05 июля 2018Комментарий компании

  Здравствуйте, магазин приносит свои извинения, данный вопрос по актуальности цен и наличию решается, товаров очень много, обновлять цены вовремя не получается.

Так за несколько дней никто и не связался. Перезвонил сам. Говорят цены на сайте не актуальны, данные о наличии также не актуальны.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

На сайте указано, что в наличии, по факту товара нет. Объяснение продавца: "У нас очень много позиций, мы не успеваем следить"

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 05 июля 2018Комментарий компании

  Здравствуйте, данный вопрос решается, приносим свои извинения.

При выполнении моего заказа менеджер проявил себя крайне некомпететным. На мои запросы проявил неучтивость, проигнорировал мои вопросы.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 10 мая 2018Комментарий компании

  Здравствуйте, скорее всего менеджер был загружен работай, так как у нас нехватка сотрудников, этот вопрос решится в кратчайшие сроки, приносим вам извинения от всей нашей компании.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да